我们收到哪些信息
为了让你在两步注册后马上能进桌、能查记录,我们只处理服务正常运行必需的信息。它们大致分为四组:
- 注册手机号。你在第一步验证、第二步设置密码时填写的手机号,是识别账户、找回密码和接收服务通知的唯一凭证。整条流程不需要邮箱激活。
- 桌型标签与筛选条件。你在服务清单里点选过的桌型标签和组合筛选,用于下次进入时优先呈现你常看的那几类桌子。
- 日期切换与查询记录。你在记录查询中切换过的日期、查看过的记录条目,以及近 7 天数据的导出操作。
- 设备与日志信息。访问时间、停留页面、终端类型与系统版本、浏览器标识和粗略网络位置,用于异常登录识别、页面故障排查和访问压力调度。
这些信息被用来做什么
每一条信息都对应一个你能感知到的动作。没有这些数据,两步注册就落不了地,记录查询也无从定位。
- 完成注册与账户管理。手机号用于验证身份、设置密码、找回账户,以及在你更换设备登录时确认是本人操作。
- 同步记录与权益状态。每日 18 点刷新后,你的查询结果和会员等级对应的权益会一起更新,展示在你打开的那一页。
- 客服快速定位问题。当你带着注册手机号和桌型标签联系客服,我们能在几分钟内找到对应记录,不必让你反复描述。
- 账号安全与风险控制。设备与日志信息用于识别异地登录、批量尝试等异常行为,必要时触发验证或临时保护。
保留多久,什么时候刷新
账户信息与查询记录按 180 天为一个留存周期管理。周期内你可以随时查看、导出;周期届满后,超出服务所需的部分会被删除或做匿名化处理, 不再与你的手机号关联。
数据每日 18 点统一更新,所以你在 17 点 59 分看到的记录与 18 点 01 分看到的可能不同,属于正常刷新。若你发现记录与桌型标签对不上, 带上注册手机号联系客服即可,我们会在留存期内回溯定位。
导出、更正与删除
你对自己账户下的信息有处置权。以下是三种最常见的操作,以及各自的前置条件。
- 导出。记录查询页支持一键导出近 7 天数据,格式为表格文件。新手等级可导出近 7 天全量;银徽及以上等级支持先按桌型筛选、再导出近 7 天结果。
- 更正。手机号变更、等级显示异常或记录条目标注有误,可通过客服邮箱提交,附注册手机号与需要更正的条目。
- 删除。提交删除申请后,账户与查询记录将在留存期内处理完毕;删除即不可恢复,已导出的文件不受此影响。
提交删除申请需要准备什么
通过客服邮箱发起,写明注册手机号、希望删除的范围(账户信息、查询记录或两者),以及一个可回拨确认的时段。为确认是本人操作,我们可能要求你完成一次手机验证。
为什么导出有时看不到某些桌型
按桌型筛选后导出需要对应等级权限。若你刚升级,权益状态会在当日 18 点同步后生效,稍等一次刷新再试即可。
第三方服务与安全保障
牌桌服务的稳定运行依赖专业分工。我们与云服务、内容安全、支付安全三类服务商建立合作,各自承担基础设施、内容审核与交易安全环节, 具体合作方不对外具名。合作过程中,服务商仅能接触完成其职责所必需的信息,并受保密与安全条款约束。
- 加密传输。注册信息、记录查询请求与导出操作均通过加密通道传输,敏感字段在存储环节做额外保护。
- 年度安全评估。站点每年完成一次第三方安全评估与渗透测试,发现的问题按优先级修复并复测。
- 权限最小化。内部人员按岗位分配查看范围,客服处理记录问题时需登记工单,操作留痕可追溯。
- 异常响应。一旦发现可能影响账户安全的情况,我们会通过注册手机号发出提醒,并在必要时临时限制登录。
你的权利与联系方式
你可以就自己账户下的信息行使查询、更正、导出与删除四项权利,也可以要求了解某条记录的来源与用途。 涉及飞驰炸金花账户与记录的任何数据请求,都通过下面两个渠道受理。
与账户使用规范、记录与权益的使用边界相关的内容,可查阅使用条款; 如果想先把问题问清楚再提交,联系通道里有更完整的沟通方式与响应说明。